如今各行各業都在通過小程序實現線上轉型。那如何搭建小程序并運營好呢?接下來,森竹軟件通過分享一個客戶案例,希望能對同行甚至各行商家在做小程序過程中有借鑒意義。
一、品牌名稱
大眾口口相傳的品牌元素中,使用最頻繁的當屬品牌名稱,而一個好的名稱不僅能為品牌節約傳播成本,也能在受眾心中留下獨特印象。
二、店鋪設計
店鋪的設計突出自身店鋪特色,給用戶眼前一亮的感覺。整體頁面模塊清晰,商品設計氛圍感滿滿。
①吸引人的店鋪banner輪播
店鋪banner圖,是宣傳品牌非常好的廣告位,一般設置2-5張的輪播圖,主打商品、營銷活動、會員福利等,都可以在此位置展現,配以吸引人的文案,能夠第一時間抓到客戶的眼球。
②更便捷的觸達商品
首屏位置的商品搜索框,商品導航,能讓用戶快速找到自己的核心需求,比如,商家的業務主營。將商品合理分類,滿足不同客戶的需求,直達商品,快速購買。
③內容社區
提供人性化和場景化的設置,優化了用戶體驗,購買率自然會提升。
“內容社區平臺”向“內容電商平臺”的轉變之前,如何將更多的優質用戶吸引進來并留住他們,如何保證優質內容的持續產出能力,以及如何維護好社區內部的生態環境,這些都是內容社區平臺問題需要認真考慮的問題。
④打造店鋪的營銷性,提高轉化率
日常營銷:簽到+積分商城,提高用戶的活躍度,刺激消費和轉化;優惠券,營銷必備,用戶進店先領券,刺激下單。
商家還設置了其他營銷玩法,分銷、預售、特惠商品,也能帶動店鋪的銷量。
三、運營策略
①多渠道組合運營,形成獲客到轉化的營銷鏈條
社群+公眾號+小程序+視頻號:
公眾號關聯小程序商城不同的頁面,方便公眾號粉絲快速觸達自己需求;公眾號結合活動、節慶營銷節點做宣傳,在推文中插入小程序鏈接,并引導進群,在沉淀客戶的同時,也帶來了轉化。
公眾號與視頻號關聯,可以實現雙向引流,同時也樹立了品牌的影響力,增加用戶粘性。
微信生態里,多種渠道,環環相扣,完成拉新、沉淀與轉化,做好粉絲的運營,從而帶來口碑裂變。
②花樣營銷玩法
前面我們也提到,簽到、積分商城、優惠券,是店鋪營銷必備,各行各業都可適用。積分商城中設置吸引人的兌換商品,可以刺激用戶持續簽到、消費攢積分,進而帶來轉化。
分銷員的玩法適用于利潤較高的商品,可以設置吸引人的邀請和傭金獎勵,來吸引更多的用戶成為分銷員,為商家帶來更多的新客和訂單。
像預售、商品特惠、折扣等,以低價促銷,進一步刺激用戶購買,提升店鋪整體銷量。
各行各業都可以搭建出適合自己的小程序商城。經營者還需要根據自己的行業特點和經營品類,選擇適合自己的行業模板和功能,將品牌特色與營銷完美融合,達到經營目標。
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